你足夠堅(jiān)強(qiáng)嗎？

什么才是真正的正宗？如果你變得無(wú)所畏懼，你的生活和事業(yè)將如何改變？脆弱是通往無(wú)敵之路。探索如何建立信任并變得比想象中更強(qiáng)大。

你要么建立信任，要么摧毀它

成為更強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)者不能僅僅通過(guò)培訓(xùn)、技能發(fā)展、整合更好的教練系統(tǒng)、更好的產(chǎn)品或服務(wù)，甚至更好的銷售人員團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。成為無(wú)敵的領(lǐng)導(dǎo)者需要脆弱。它需要你變得真正脆弱。但是，重要的是要記住我對(duì)脆弱性的定義，我將在下面分享。工作場(chǎng)所中的第一個(gè)問(wèn)題是缺乏信任，深圳餐飲VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)尤其是管理層和員工之間。Maritz 的一項(xiàng)民意調(diào)查指出，“只有 12% 的員工強(qiáng)烈同意他們公司的領(lǐng)導(dǎo)者完全有道德和誠(chéng)實(shí)。只有 7% 的人強(qiáng)烈同意高層領(lǐng)導(dǎo)的行為完全符合他們的話。”在每次互動(dòng)中；在每一次談話中；您要么建立信任，要么破壞信任。

沒(méi)有信任，你一無(wú)所有

深圳餐飲VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)任何有價(jià)值的關(guān)系的基石是信任。信任是綁定任何關(guān)系的砂漿。如果稀釋，就會(huì)影響關(guān)系的完整性。沒(méi)有信任，你就沒(méi)有任何可以長(zhǎng)期維持的基礎(chǔ)。如果沒(méi)有信任，您當(dāng)然無(wú)法建立健康的教練關(guān)系。與一些經(jīng)理的觀點(diǎn)相反，沒(méi)有任何工具、激勵(lì)措施、薪酬方案或策略可以克服在任何關(guān)系中缺乏信任。深圳餐飲VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)建立信任的唯一方法是放棄對(duì)完美或堅(jiān)不可摧的需求。換句話說(shuō)，你必須真正讓自己變得脆弱。

擁抱你的人性

現(xiàn)在，深圳餐飲VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)并不是建議你應(yīng)該口頭分享你腦海中突然出現(xiàn)的每一個(gè)想法，這可能會(huì)導(dǎo)致你從當(dāng)前職位迅速撤職。真正的脆弱性包括您是誰(shuí)以及您可以做些什么來(lái)營(yíng)造一個(gè)安全的環(huán)境，從而在您的公司內(nèi)部和您的銷售團(tuán)隊(duì)中贏得信任、建立信任、加強(qiáng)信任和展示信任。

深圳餐飲VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)建立信任有更明顯的方法，例如：

• 尊重你的話

• 履行您的承諾

• 與您的管理、指導(dǎo)和溝通方法保持一致

• 尊重并支持他人的意見(jiàn)、想法和觀點(diǎn)

• 確保每次對(duì)話中的共同目標(biāo)一致

• 始終牢記互惠法則

• 在需要時(shí)設(shè)定或重新設(shè)定期望

領(lǐng)導(dǎo)力必須是人性的

雖然深圳餐飲VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)這些都是建立信任的健康做法，但它們只會(huì)帶你走這么遠(yuǎn)。為了建立信任的培養(yǎng)，特別是開(kāi)發(fā)忠誠(chéng)的不可動(dòng)搖的和深能級(jí)的信任的類型，是通過(guò)漏洞。深圳餐飲VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求領(lǐng)導(dǎo)者在他們的直接下屬面前展示他們的脆弱性。歸根結(jié)底，它要求領(lǐng)導(dǎo)者是人。一個(gè)高績(jī)效、持久的團(tuán)隊(duì)的發(fā)展取決于經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)的脆弱能力。核心目的是鼓勵(lì)彼此建立更深層次的聯(lián)系。

漏洞驅(qū)動(dòng)的信任使人們能夠更輕松、更自信地分享他們的錯(cuò)誤、失敗、挑戰(zhàn)、感受和擔(dān)憂。深圳餐飲VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)將這些感受壓在心里，擔(dān)心表達(dá)出來(lái)會(huì)被誤解為軟弱的表現(xiàn)。這些團(tuán)隊(duì)成員很快就會(huì)意識(shí)到他們并不孤單，因?yàn)樗麄兺ǔＥc同齡人有著相同的恐懼、目標(biāo)和挑戰(zhàn)。一個(gè)擁抱她的人性并表達(dá)她的弱點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)無(wú)所畏懼和無(wú)敵的領(lǐng)導(dǎo)者。當(dāng)銷售人員擁有不可動(dòng)搖的信念，即他們的領(lǐng)導(dǎo)者的意圖是合理的，沒(méi)有隱藏的議程時(shí)，銷售人員就不需要在他們的經(jīng)理甚至他們的團(tuán)隊(duì)周圍感到警惕或保護(hù)。這會(huì)促進(jìn)更強(qiáng)烈的信任感，深圳餐飲VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)因?yàn)殇N售人員知道他們的弱點(diǎn)不會(huì)被用來(lái)對(duì)付他們。相反，它們將成為自身持續(xù)發(fā)展的渠道。

互惠法則

雖然聽(tīng)起來(lái)可能違反直覺(jué)，但脆弱并不等同于軟弱，而是更強(qiáng)大。請(qǐng)記住，為了建立一個(gè)基于漏洞驅(qū)動(dòng)的信任的團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)者和他們的員工都需要分享他們的漏洞。然而，為了建立這種信任級(jí)別，領(lǐng)導(dǎo)者必須首先建模和鼓勵(lì)這種基于漏洞的行為。你不能指望你的銷售人員表現(xiàn)出任何弱點(diǎn)，直到他們的領(lǐng)導(dǎo)表明他們這樣做是安全的。因此，互惠法則適用。如果我先做或說(shuō)一些可能有風(fēng)險(xiǎn)的事情來(lái)證明這樣做是安全的，那么你會(huì)更愿意做同樣的事情。人們以善意回應(yīng)。

最強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)者是真實(shí)的

最有權(quán)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)者愿意冒著在團(tuán)隊(duì)面前丟臉的風(fēng)險(xiǎn)，以營(yíng)造一種氛圍，讓員工自己也愿意承擔(dān)同樣的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然，您所展示的漏洞必須是真實(shí)可信的，否則您將面臨失去任何現(xiàn)有信任的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)你注意到你的銷售人員終于開(kāi)始模仿你的行為時(shí)，關(guān)鍵是不要懲罰脆弱性。分享任何弱點(diǎn)、問(wèn)題或失敗不會(huì)導(dǎo)致任何類型的后果。責(zé)備甚至取笑別人承認(rèn)失敗或宣稱個(gè)人缺點(diǎn)或弱點(diǎn)都會(huì)降低信任度。這需要以更合適和授權(quán)的方式處理，通常最好是一對(duì)一處理，而不是在團(tuán)隊(duì)面前處理。

你不能在一夜之間建立信任

漏洞驅(qū)動(dòng)的信任不是在幾天之內(nèi)就能實(shí)現(xiàn)的，而是需要長(zhǎng)期致力于扭轉(zhuǎn)現(xiàn)有文化。隨著時(shí)間的推移，深圳餐飲VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)可以通過(guò)可重復(fù)的共享經(jīng)驗(yàn)、結(jié)構(gòu)化的練習(xí)和活動(dòng)以及會(huì)議來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。最重要的是，這種信任將依賴于領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他們希望團(tuán)隊(duì)效仿的脆弱程度的持續(xù)建模。最終結(jié)果是一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，專注于每個(gè)人都從中受益的共同目標(biāo)。