我怎樣才能賣得更多?這是每個(gè)人從一開始就一直在問的問題。毫無疑問，這個(gè)問題也被轉(zhuǎn)移到了互聯(lián)網(wǎng)上。僅今年就有80%的人在網(wǎng)上購物(來源:Selz)。換句話說，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為“成為(商人)的地方”。我們相信，如果我們告訴你那里的競爭很激烈，你不會(huì)感到震驚。任何網(wǎng)站所有者都知道這一點(diǎn)。但作為一個(gè)網(wǎng)店老板，挑戰(zhàn)是雙重的:似乎吸引別人的注意還不夠難，你還需要被選中。

如果你的產(chǎn)品是絕對(duì)獨(dú)特的，你可能不會(huì)消失在競爭的海洋中。如果你有一些競爭對(duì)手，這無疑是大多數(shù)企業(yè)的情況，那么這篇文章是專門針對(duì)你的。系好安全帶，因?yàn)槲覀兗磳⒔沂緞?chuàng)建一個(gè)有利可圖的電子商務(wù)網(wǎng)站的秘密。許多因素都可能導(dǎo)致這種情況，例如:用戶體驗(yàn)、您的促銷活動(dòng)以及產(chǎn)品或服務(wù)本身。但研究表明，有一個(gè)關(guān)鍵因素決定了一切:一切都取決于你的電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。你的網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)，你的訪問者從主頁到支付部分的流程，將會(huì)極大地影響用戶的成功。像放置“免費(fèi)送貨”圖標(biāo)這樣簡單的東西可能是客戶購買與否的決定因素。從首頁到購物車，我們把你應(yīng)該為一個(gè)盈利的網(wǎng)上商店實(shí)施的最佳電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)實(shí)踐進(jìn)行了分組:

01。出示你的營業(yè)時(shí)間和地址

作為一個(gè)網(wǎng)站訪問者，沒有什么比搜索聯(lián)系信息更令人沮喪的了。這足以讓任何一個(gè)網(wǎng)站訪問者認(rèn)輸，徹底離開網(wǎng)站。避免這種情況的發(fā)生，確保你所有的聯(lián)系信息都能立即顯示在你網(wǎng)站的每個(gè)頁面的頁眉或頁腳上。當(dāng)然，這并不會(huì)阻止你擁有一個(gè)專門的“關(guān)于”頁面，在這里這些信息(以及更多)將被重復(fù)和開發(fā)。如果你有一家實(shí)體店，那么你就可以得到一筆賞心悅目的額外收入，那就是在免費(fèi)定制的谷歌地圖小部件旁邊添加這個(gè)地址，這樣顧客就可以隨時(shí)隨地在城里找到你。

02。在頁面頂部顯示您的分類

我們不應(yīng)該提醒你互聯(lián)網(wǎng)用戶討厭搜索明顯的信息。任何重要的內(nèi)容都應(yīng)該放在前面和中心，這樣它就不會(huì)被忽略。通過在網(wǎng)站主頁上放置明確定義的產(chǎn)品類別來切入主題。假設(shè)你是一名服裝設(shè)計(jì)師，你可以根據(jù)具體的項(xiàng)目來分類你的產(chǎn)品，比如:上衣、下裝、鞋子和配飾。為了讓你的客戶充分了解你所提供的內(nèi)容，你可以創(chuàng)建一個(gè)吸引人的幻燈片，客戶可以滾動(dòng)查看你的暢銷書或你的最新補(bǔ)充。這個(gè)元素也給你的站點(diǎn)帶來了微妙的動(dòng)畫效果。

03。突出你的競爭優(yōu)勢(shì)

現(xiàn)在，現(xiàn)在，不要害羞。如果你有一個(gè)完美的服務(wù)，沒有理由隱藏它。相反——突出你的業(yè)務(wù)中那些能給你帶來競爭優(yōu)勢(shì)的東西。免費(fèi)送貨或無問題退款政策可以解除任何懷疑的可能客戶誰是猶豫采取最后一步。一個(gè)好的做法是通過突出顯示你的優(yōu)勢(shì)來突出你的優(yōu)勢(shì)。不需要占用太多的空間，一個(gè)帶有幾個(gè)單詞的圖標(biāo)就可以了。這里的想法是，你的客戶將立即明白為什么他們最好從你的網(wǎng)站而不是競爭對(duì)手的網(wǎng)站購買。

04。創(chuàng)建詳細(xì)的菜單

把菜單看作是引導(dǎo)訪問者瀏覽網(wǎng)站的一種方式。它應(yīng)該出現(xiàn)在每個(gè)頁面，以便客戶可以訪問任何類別，無論他們可能發(fā)現(xiàn)自己在你的網(wǎng)站。為了減少滾動(dòng)所需的數(shù)量，選擇一個(gè)凍結(jié)菜單，它不會(huì)隨著用戶滾動(dòng)得越來越遠(yuǎn)而移動(dòng)。考慮到所有這些，請(qǐng)確保您沒有留下任何頁面，并確保按邏輯順序組織菜單中的頁面。

05。視覺上強(qiáng)調(diào)特價(jià)或促銷

當(dāng)你給你的銷售或最新的產(chǎn)品一些額外的視覺關(guān)注(通過顏色或燈箱)，這可以作為一個(gè)觸發(fā)器或一種緊迫感，讓客戶對(duì)你所提供的東西感興趣。這是一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)，你可以突出一些舊的股票或創(chuàng)造一些有關(guān)你的最新收藏的熱點(diǎn)。想在這個(gè)部門尋求額外的幫助?今天是你的幸運(yùn)日!我們有完整的指南，如何創(chuàng)建一個(gè)成功的銷售活動(dòng)在您的電子商務(wù)網(wǎng)站。

06。添加客戶見證

許多精明的消費(fèi)者在做出任何購買決定之前都會(huì)搜索顧客的評(píng)論，這已經(jīng)不是什么秘密了。根據(jù)impact Central的數(shù)據(jù)，90%的消費(fèi)者認(rèn)為在線評(píng)論比專業(yè)銷售人員的意見更重要。考慮到這一點(diǎn)，通過在產(chǎn)品頁面中直接包含客戶評(píng)論，使您未來的客戶更容易完成這個(gè)過程。這樣做，你就能讓你的訪問者放心，你是一家透明可靠的公司。

07。用gif替換你的圖片

你們有相同顏色的產(chǎn)品嗎?你有沒有想過用gif來展示你的庫存呢?這個(gè)文件類型是一個(gè)完美的選擇，因?yàn)樗鼈兪墙换ナ降模⑶夷軌驈牟煌慕嵌蕊@示您的產(chǎn)品。但是，不要過度使用這個(gè)特性。想想你的客戶的眼睛!一個(gè)好的規(guī)則是在你的產(chǎn)品頁面上放置一兩個(gè)gif。對(duì)于您的其余照片，看看我們的產(chǎn)品攝影指南，以確保您捕捉您的產(chǎn)品在他們最好的光線!

08。告訴你的客戶如何聯(lián)系你

我們知道您已經(jīng)有一個(gè)聯(lián)系頁面和FAQ頁面，但您還應(yīng)該添加一個(gè)實(shí)時(shí)聊天選項(xiàng)，如Wix chat，以及您的電話號(hào)碼和電子郵件到您的產(chǎn)品頁面。背后的原因是什么?這是向你的訪客“證明”你實(shí)際上是一家真正的公司的好方法，這家公司的人愿意在你可能需要的任何事情上幫助你。通過顯示您的聯(lián)系信息，您的客戶有機(jī)會(huì)聯(lián)系您，如果他們有任何問題。如果他們知道如何聯(lián)系你，他們也會(huì)下意識(shí)地點(diǎn)擊“購買”按鈕。客戶聯(lián)系的另一種方式是通過你的社交媒體資料，所以創(chuàng)建一個(gè)專門的空間，在這里你可以提供Facebook和Co的鏈接。基本上，隨時(shí)隨地都可以使用。

09。鼓勵(lì)你的客戶

 給顧客留下好印象的一個(gè)好方法是在他們準(zhǔn)備購物之前給他們加幾句鼓勵(lì)的話。當(dāng)他們往購物車?yán)锾砑由唐窌r(shí)，你可以祝賀他們:“你做了一個(gè)很好的選擇!”你也可以在他們完成這個(gè)過程后感謝他們:“謝謝你和我們一起購物，你的東西已經(jīng)送到你那里了!”創(chuàng)建此消息傳遞是一個(gè)可以與您的客戶一起使用的小細(xì)節(jié)。

10。證明你的網(wǎng)站是安全的

網(wǎng)上購物的安全性應(yīng)該是所有網(wǎng)上商店業(yè)主的首要任務(wù)。你的訪問者也對(duì)這個(gè)問題感到厭倦，所以為了讓他們覺得“安全”到可以拿出他們的信用卡，他們應(yīng)該知道你的網(wǎng)站是100%安全的。您可以通過在購物車頁面中包含一個(gè)圖標(biāo)來實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。這將立即讓購物者放心。 如果使用Wix，“SSL安全購物”圖標(biāo)會(huì)自動(dòng)顯示在Wix商店的簽出頁面上。所以在你這邊你沒有什么要做的，就是看著你的銷售進(jìn)來。

11。出示您的保單(取消、發(fā)貨、退款)

為了避免不滿意的顧客，你要坦誠地說出你的所有政策。這也向客戶表明你是一個(gè)誠實(shí)可信的公司。無論是你的取消，退款，退貨或發(fā)貨政策，確保它是可用的。最好的方式顯示這是通過一個(gè)深思熟慮的FAQ頁面。如果隱藏起來，顧客可能會(huì)覺得你是在欺騙他們。您可以猜到，如果沒有必要的信息，他們可能不會(huì)完成交易。

12。解釋結(jié)帳過程中的其余步驟

有多少次你因?yàn)橛?00件東西需要填寫而放棄了結(jié)賬臺(tái)?當(dāng)進(jìn)行購買時(shí)，您的客戶想知道他們?cè)诮Y(jié)帳過程中的位置。通過顯示進(jìn)度條或解釋剩下的步驟，你的客戶會(huì)感到更受鼓舞，使其到達(dá)終點(diǎn)。Wix也支持你。當(dāng)您的客戶進(jìn)行購買時(shí)，步驟是編號(hào)的。從發(fā)貨明細(xì)到信用卡號(hào)，整個(gè)流程都走出來了。就是這樣，在你把這些技巧應(yīng)用到你的電子商務(wù)網(wǎng)站后，你可以坐下來，看著你的訂單源源不斷地進(jìn)來。