電子郵件或電話：廣州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司更多地使用哪一個(gè)來進(jìn)行溝通？

問題不應(yīng)該是您可以聯(lián)系的人數(shù)。我們需要問的問題是，“我可以關(guān)閉多少人？”

“沒人接電話”

無論是主題演講還是培訓(xùn)課程，廣州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司都無法與一群銷售人員交談，而不會被問及我認(rèn)為哪個(gè)更適合潛在客戶的看法。

廣州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司聽到的論點(diǎn)是沒有人接聽電話，而在打幾個(gè)電話都打不通的時(shí)間里，我可以向數(shù)百人發(fā)送電子郵件。如果這只是你可以在相同時(shí)間內(nèi)聯(lián)系的人數(shù)的游戲，那么是的，電子郵件會贏。不過，我認(rèn)為這是一個(gè)虛假的問題。

您可以關(guān)閉多少人？

問題不應(yīng)該是您可以聯(lián)系的人數(shù)。我們需要問的問題是，“我可以關(guān)閉多少人？”從長遠(yuǎn)來看，無處可去的潛在客戶只不過是一個(gè)巨大的分心和巨大的動力。相反，擁有更少的潛在客戶但能夠關(guān)閉更高百分比的潛在客戶是一個(gè)巨大的動力。

潛在客戶的質(zhì)量與數(shù)量

如果您的游戲是潛在客戶數(shù)量，請使用電子郵件。如果是潛在客戶的質(zhì)量，請使用電話。我非常偏愛電話，原因很簡單——廣州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司知道從表面上看它會花費(fèi)我更多的時(shí)間，但與我接觸到的人的對話更有可能變成有意義的對話。當(dāng)人們通過電子郵件進(jìn)行展望時(shí)，往往會發(fā)送太多信息。這樣做的原因是人們認(rèn)為他們可能只有一次機(jī)會接觸到潛在客戶，因此他們需要向他們提供盡可能多的信息。具有諷刺意味的是，這種方法會對銷售過程造成更大的損害。如果此人閱讀了所有信息，他們可能無需與銷售人員交談就可以做出決定。

廣州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司通過建立關(guān)系發(fā)現(xiàn)需求

溝通是通過建立關(guān)系來發(fā)現(xiàn)需求。如果這是目標(biāo)，那么就需要進(jìn)行對話才能做到這一點(diǎn)——這意味著使用電話。廣州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司不反對使用電子郵件進(jìn)行潛在客戶。我只是反對將其用作主要的——或者更糟糕的是，唯一的——勘探方法。隨時(shí)給我電話作為我的主要勘探工具，我將使用電子郵件作為我的備用或輔助工具。當(dāng)我與銷售人員分享這一理念時(shí)，有人認(rèn)同我的論點(diǎn)，也有人不認(rèn)同。

30天電話勘探挑戰(zhàn)

當(dāng)廣州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司遇到一個(gè)不同意我的人時(shí)，我會挑戰(zhàn)他們使用電話作為主要工具 30 天，并將結(jié)果與前 30 天進(jìn)行比較，然后讓我知道結(jié)果。在我的銷售培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)中，人們被他們所取得的成果所震撼。我會向你挑戰(zhàn)同樣的測試。在接下來的 30 天里，使用電話作為您進(jìn)行展望的主要方式，然后反思結(jié)果。是什么對您的底線產(chǎn)生了更大的影響？我堅(jiān)信銷售就是生意，探礦就是銷售，所以如果我們想認(rèn)真對待我們創(chuàng)造的生意，那么我們需要加強(qiáng)并以最好的方式進(jìn)行展望。